ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA TECNICA - LINGUA TEDESCA

Telecomunicazioni

Lecce, Lecce, Puglia Pubblicato 2 weeks fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa ricerca operatori inbound con conoscenza della lingua tedesca, per assistenza nella GDO. Se parli fluentemente tedesco, questa è l'opportunità perfetta!

Ruolo e mansione

Siamo alla ricerca di operatori call center inbound altamente motivati, con una solida conoscenza della lingua tedesca (livello C2 o madrelingua), per supportare i nostri clienti nel settore della GDO. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una buona capacità di problem solving, questa è l'opportunità che fa per te.


Responsabilità principali:


  • gestire le chiamate inbound dei clienti, rispondendo a richieste, domande e problematiche relative a prodotti e servizi per il settore GDO;
  • gestire gli ordini, seguire l’evasione delle richieste e fornire supporto nella risoluzione di eventuali disguidi o reclami;
  • mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, garantendo un servizio rapido ed efficiente;
  • collaborare con il team per migliorare costantemente il servizio offerto.

Requisiti e Competenze Richieste

  • ottima conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata (livello C2 o madrelingua);
  • pregresse esperienze maturate nell'assistenza di clienti, anche in altri settori;
  • buone doti comunicative e capacità di gestione delle relazioni con i clienti;
  • buona conoscenza dei principali strumenti informatici (CRM, pacchetto Office);
  • connessione Lan per lavoro in smart-working.

ALTRE INFORMAZIONI


Si offre iniziale contratto in somministrazione della durata di sei mesi, 3° livello Telecomunicazioni; richiesta la disponibilità al lavoro su turni, 5gg su 7gg (lunedì-domenica) nella fascia oraria 08:00/22:00.



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

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