UNA/UN OPERATRICE/OPERATORE HELP DESK MULTILINGUE

ICT e Sistemi informativi

Torino, città metropolitana di Torino, Piemonte Pubblicato 4 giorni 14 ore fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa - filiale di Ivrea ricerca e seleziona per importante società di consulenza e progettazione ICT OPERATORE - OPERATRICE SERVICE DESK sita a Torino.

Ruolo e mansione

La risorsa inserita svolgerà le principali attività:


  • Gestione delle richieste di supporto via ticket, email e telefono;
  • Diagnosi e risoluzione di problemi hardware/software;
  • Supporto nella gestione delle utenze;
  • Collaborazione con il team IT per l’escalation dei problemi complessi;
  • Documentazione delle attività svolte e aggiornamento della knowledge base interna.


Requisiti e Competenze Richieste

  • Gradita ma non strettamente necessaria conoscenza informatica di base dei sistemi di gestione degli account aziendali (utenze di dominio, utenze email);
  • Conoscenza lingua ITALIANA - FRANCESE (almeno B2/C1) + una terza lingua tra inglese, spagnolo e tedesco;
  • Eventuale esperienza pregressa nel ruolo e conoscenza sistemi di ticketing (es: Service NOW) sono un plus.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto iniziale di somministrazione con possibilità di proroghe lunghe.


Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali. Si richiede disponibilità a svolgere l'attività su turni (LUN-VEN - fascia 08:00-19:00 e si richiede flessibilità a lavorare su eventuali festivi, secondo il mercato estero)


CCNL: 2°liv. Confapi

RAL: euro 23.000 -25.000




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Informatica/ICT

ICT e Sistemi informativi

Torino, città metropolitana di Torino, Piemonte

IVREA

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