TECNICO INFORMATICO/ DELLE TELECOMUNICAZIONI

ICT e Sistemi informativi

Capraia e Limite, Firenze, Toscana Pubblicato 1 week 5 days fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis SPA ricerca e seleziona per azienda di servizi all'avanguardia situata a Capraia e Limite

Ruolo e mansione

Siamo alla ricerca di un Tecnico delle Telecomunicazioni per il Supporto Clienti da inserire nel team tecnico

Descrizione del Ruolo: Il candidato selezionato farà parte del supporto tecnico ai clienti, risolvendo problematiche legate ai servizi di telecomunicazione e garantendo un alto livello di soddisfazione. La figura sarà un punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza tempestiva e professionale.

Responsabilità:

  • Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti tramite telefono, email e altri canali di comunicazione
  • Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici relativi ai servizi di telecomunicazione
  • Configurazione e manutenzione degli apparati di telecomunicazione presso il cliente
  • Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di assistenza
  • Collaborazione con il team interno per risolvere problematiche complesse
  • Formazione e supporto ai clienti sull'utilizzo dei nostri servizi e prodotti
  • Aggiornamento costante della documentazione tecnica e dei report di intervento

Requisiti e Competenze Richieste

Requisiti:

  • Diploma tecnico, preferibilmente in telecomunicazioni o informatica
  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo di supporto tecnico nel settore delle telecomunicazioni
  • Conoscenza delle reti di telecomunicazione e dei relativi apparati (router, switch, modem, ecc.)
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra
  • Patente di guida B

ALTRE INFORMAZIONI

Cosa Offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
  • Formazione continua e opportunità di crescita professionale
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
  • Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Servizi al Consumatore

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Capraia e Limite, Firenze, Toscana

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