OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER

Telecomunicazioni

Milan, Milan, Lombardy Pubblicato 2 weeks 3 days fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis Spa - ricerca per società specializzata nella gestione delle attività di customer service degli operatori/operatrici call center outbound nel settore assicurativo con sede di lavoro in Milano, zona Maciachini/Viale Jenner.

Ruolo e mansione

L' operatore/operatrice call center outbount si occuperà delle seguenti mansioni e attività:

-Contatto giornaliero dei clienti in prossimità della scadenza della polizza;

-Proposta di rinnovo delle polizze con particolare focus sul pagamento tramite carta di credito;

-Negoziazione delle problematiche;

-Upselling e crosselling di ulteriori prodotti del committente;

-Reminder e caring.


E' gradito il possesso della certificazione IVASS oppure si richiede la disponibilità a frequentare un corso in modalità e-learning per il suo conseguimento.

E' previsto un corso di formazione preassuntivo ed obbligatorio che si svolgerò a Milano, zona Maciachini ( M3) in modalità mista, in presenza e on-line con inizio dal giorno 14/02/24 e termine il 28/02/24, con rimborso spese di €3,50/h.

Requisiti e Competenze Richieste

Costituisce requisito fondamentale il possesso del Diploma quinquennale.


Completano il profilo le seguenti caratteristiche:

- proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;

- ottima padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;

-esperienza pregressa anche minima in ambito assicurativo e/o di vendita telefonica.

-disponibilità all'orario part time di 20 ore settimanali dal lunedì a venerdì nella fascia oraria tra le 9.00 e le 20.00.

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con proroghe e finalizzato alla successiva assunzione a diretta da parte dell'azienda con inquadramento secondo quanto previsto dal Contratto CCNL ANIA livello B1.


Orario di lavoro: part time da lunedì a venerdì nella fascia oraria tra le 9.00 e le 20.00 ( no smart working )

Luogo di lavoro: Milano, viale Jenner, zona Maciachini ( M3)




L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

Telecomunicazioni/Telefonia

Telecomunicazioni

Milan, Milan, Lombardy

SARONNO

75521