OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND - Settore BANCARIO

Supporto ai clienti

Legnano, Milano, Lombardia Pubblicato 15 ore 2 minuti fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis S.p.A. – Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per importante realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore bancario.

Ruolo e mansione

Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore finanziario, fornendo supporto informativo e procedurale.

L’attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all’interno di un contact center organizzato e strutturato.

Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l’utenza.


Requisiti e Competenze Richieste

  • Diploma quinquennale, di scuola secondaria di secondo grado
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici
  • Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center
  • Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
  • Interesse per attività di assistenza e supporto al cliente

ALTRE INFORMAZIONI

Si offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 3 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.


  • Orario: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni
  • Turni: 4 o 5 ore al giorno,
  • lunedì – domenica 06:00 – 24:00
  • Inquadramento: livello D1 – CCNL Servizi Ausiliari

Retribuzione lorda base full-time: € 1.412,86 mensili (riproporzionata per il part-time)


Smart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa.


È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, pre-assuntivo, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.


Sede di lavoro: Legnano



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

#CallCenterPrio

Dettagli

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