IMPIEGATO/A TECNICO INFORMATICO

Il compito della risorsa selezionata, consisterà nella gestione tempestiva di tutte le esigenze e/o problematiche di natura tecnologica richieste dagli utenti GOLD.

Il/la candidato/a dovrà risolvere con sollecitudine le problematiche di primo livello, saper interpretare correttamente le anomalie riscontrate dagli utenti, per poi gestirle e/o indirizzarle in modo preciso ad un secondo livello del Cliente.

Durante le videoconferenze a cui partecipano i vertici aziendali, nel dettagli si dovrà occupare di:

•gestire l'accensione e la predisposizione dell'ambiente (sia esso una sala attrezzata con impianto audio/video, sia un salotto, sia una postazione video personale dell’utente Gold);

•effettuare tutti i test preventivi con la collaborazione della regia Videoconferenze del Cliente;

•nel caso di Video conferenze, indette dall’utente Gold, che richiedano la partecipazione di controparti esterne, contattare le controparti esterne, in collaborazione con la Regia Videoconferenze del Cliente, dando indicazioni sulle modalità di collegamento;

•nel caso di Videoconferenze di controparti esterne a cui l’utente Gold è stato invitato, contattare le controparti esterne, in collaborazione con la Regia Videoconferenze del Cliente, chiedendo indicazioni sulle modalità di collegamento ed effettuando test preventivi.

Dovranno inoltre essere presidiati gli eventi, organizzati dal Cliente e con il coinvolgimento dei vertici aziendali, che siano rivolti ad una platea, sia interna che esterna, quali:

•Assemblee Ordinarie e Straordinarie di gestione;

•Eventi di condivisione, interni ed esterni, organizzati dai vertici aziendali;

•Consigli di Amministrazione ed eventuali eventi societari.