HELP DESK IT

ICT e Sistemi informativi

Teramo, Teramo, Abruzzo Pubblicato 3 ore 43 minuti fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per Azienda Cliente nel settore dei Servizi un/a


HELP DESK IT

Ruolo e mansione

La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti del nostro gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.


Responsabilità principali:


  • Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale.
  • Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.
  • Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.
  • Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base.
  • Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività.
  • Collaborare con il team IT per l’analisi e l’escalation di problematiche complesse.
  • Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.

Requisiti e Competenze Richieste

Competenze richieste

  • Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows.
  • Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili).
  • Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi-Fi, stampanti di rete.
  • Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.
  • Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.
  • Buone doti relazionali e comunicative.

Titolo di studio e requisiti

  • Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi (help desk, assistenza IT o supporto gestionale).

Costituiscono titolo preferenziale

  • Familiarità con strumenti di ticketing o CRM.

ALTRE INFORMAZIONI

  • Sede di lavoro: prov. di Teramo.


  • Orario di lavoro: Full- Time Giornaliero da Lunedì a Venerdì in presenza (NON è previsto smart working)


  • Tipologia di contratto: iniziale contratto di somministrazione a tempo indeterminato con eventuale inserimento diretto in azienda


  • Inserimento in un contesto solido e tecnologicamente avanzato.

  • Formazione continua sul gestionale aziendale e sulle tecnologie correlate.

  • Possibilità di crescita professionale.



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

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