Customer Service - Help Desk – con lingua francese

Responsabilità principali

- Gestione delle comunicazioni inbound in lingua francese per servizi di assistenza clienti e help desk.

- Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche, anche complesse, garantendo un servizio di alta qualità.

- Guida del cliente verso soluzioni su misura, accompagnandolo nella scelta e nell’utilizzo di prodotti o servizi già acquistati.

- Interazione con una clientela fidelizzata

Cosa offriamo

- Inserimento con contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione. Inquadramento al 3° livello del ccnl Telecomunicazioni .

- Orario part-time di 20/30 ore settimanali, distribuite su turni di 4/6 ore su 5 giorni tra lunedi e domenica.

Possibilità di lavorare totalmente in smart working dopo un primo periodo di formazione

La retribuzione : CCNL TLC 2° livello: 1.489,43 euro/ 3° livello: 1.622,26 euro a seconda

Con 8 ore di lavoro viene offerto un ticket da 5 euro,

Indispensabile possesso di un pc funzionante

Viene offerta formazione continua, ambiente inclusivo in una realtà attenta alla sostenibilità ambientale e sociale ed incentrata sul benessere dei propri dipendenti con iniziative dedicate al team building, servizi di consulenza e benessere mentale

Se ti riconosci in questa descrizione e vuoi entrare a far parte di un team dinamico e stimolante, invia subito il tuo CV!

Sede di Lavoro: Torino

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.