CUSTOMER SERVICE ESTERO
Commerciale/Business Developement
Mira, Venezia, Veneto Pubblicato 6 days 21 hours fa
Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.
La Filiale di Mirano seleziona per importante azienda cliente: un/a impiegato/a Customer Service Estero.
Ruolo e mansione
Il nostro cliente è un'azienda internazionale operante nel settore dell’abbigliamento di lusso informale ed è alla ricerca di un Customer Service Estero da inserire all’interno del team CS presso gli uffici di Mira.
La risorsa si occuperà di:
-Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali contestazioni/reclami, fornisce supporto alla rete vendita per le attività di back office.
-Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti;
-Manutenzione degli ordini stagionali (richieste di annullo, riduzione, modifica dati di testata o righe ordine su richiesta ufficio Contabilità, cliente e/o rete vendita), campionario (aggiornamento destinazioni merce, listino prezzi) e di riassortimento/cambio merce;
-Gestione di clienti EUROPA e RDM (in modo specifico key-clients e clienti strutturati quali department stores) con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi.
-Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti per la gestione degli incassi; l’ufficio produzione per la copertura puntuale degli ordini, logistica affinché i tempi di consegna siano rispettati).
Requisiti e Competenze Richieste
Si richiede esperienza di almeno due anni nella medesima posizione, è considerato un plus la provenienza dal settore dell’abbigliamento.
Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).
Completano il profilo ottime capacità di comunicazione e relazionali, time management e attitudine al problem solving.
ALTRE INFORMAZIONI
Luogo di lavoro: Mira (Ve)
Orario di lavoro: Full time da lunedì a venerdì, 9-13/14-18.
Si offre assunzione diretta, con inquadramento da valutare in base all'esperienza.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Assunzione diretta
(Industria) Abbigliamento Tessile
Commerciale/Business Developement
Mira, Venezia, Veneto
MIRANO
68594