Customer care representative
Supporto ai clienti
Prato, Prato, Toscana Pubblicato 1 week 1 day fa
Openjobmetis Spa, ricerca e seleziona Customer care representative, per importante azienda cliente, operante nel settore della consulenza alle imprese in ambito chimico, farmaceutico ed alimentare con sede ubicata in Provincia di Prato.
Ruolo e mansione
La risorsa richiesta verrà inserita all’interno dell’ufficio Customer care e, attraverso lo svolgimento di un percorso di formazione e affiancamento,
sarà formata rispetto allo svolgimento delle seguenti attività:
·Assistenza clienti
·Monitoraggio tempistiche rilascio certificati
·Gestione reclami
·Conduzione di conference call con i clienti per il monitoraggio delle attività in corso
·Coordinamento di progetti nuovi ed in corso con i clienti
·Condivisione di report connessi all'avanzamento dei progetti commissionati
·Supporto alla redazione di Business Review con i clienti
·Redazione offerte e preventivi commerciali
·Supporto nella gestione del rapporto con i clienti rispetto ad iniziative commerciali previste
Requisiti e Competenze Richieste
· Diploma o Laurea ad indirizzo scientifico, linguistico o altro titolo di studio affine
· Gradita esperienza pregressa nel ruolo descritto
· Ottima conoscenza ed utilizzo del pacchetto Office
· Ottima conoscenza della lingua inglese
· Gradita conoscenza della lingua francese
· Completano il profilo ottime capacità comunicative ed attitudine al lavoro di squadra, problem solving, flessibilità, dinamicità, precisione, proattività ed organizzazione
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre inserimento diretto in un contesto solido e in crescita; Il CCNL di riferimento è quello degli Studi Professionali, con inquadramento e retribuzione da valutare in relazione all’esperienza pregressa.
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì (dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00)
Luogo di lavoro: Prato
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Assunzione diretta
Chimico/Petrolchimico
Supporto ai clienti
Prato, Prato, Toscana
MONTEMURLO
68322