Assistenza tecnica post vendita primo livello
Ingegneria
Collecorvino, Pescara, Abruzzo Pubblicato 2 months 1 week fa
Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:
Ruolo e mansione
Assistenza tecnica post vendita primo livello
La risorsa si occuperà di:
· Gestire le chiamate di assistenza post vendita;
· Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;
· Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;
· Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;
· Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.
Requisiti e Competenze Richieste
· Diploma tecnico;
· Lingua Inglese: buono (B2)
· Orientamento al problem solving;
· Capacità relazionali e di team working;
· Buona capacità di ascolto;
· Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.
· Gradite competenze di base elettroniche e PLC.
ALTRE INFORMAZIONI
L’azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.
Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato
Orario di lavoro: Full Time
Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Assunzione diretta
Industria Metalmeccanica
Ingegneria
Collecorvino, Pescara, Abruzzo
PESCARA
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