ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA CON OTTIMO INGLESE PER AZIENDA SETTORE AUTOMOTIVE

La figura si occupa di:

•Dare assistenza ai nostri clienti telefonicamente, via WhatsApp, videochiamate, mail, in relazione alle possibili problematiche che il cliente possa avere in ordine all’utilizzo dei macchinari, per motivi di incapacità nell’utilizzo del macchinario del cliente o per rotture di componenti meccanici o elettrici che ne impediscono il corretto funzionamento

•Il candidato dovrà quindi individuare la possibile causa del malfunzionamento del macchinario ed offrire una soluzione al cliente.

•Dovrà Individuare i pezzi di ricambio necessari per il cliente, e girare la proposta di ordine all’ufficio competente per l’evasione dell’ordine

•Fornire al cliente la documentazione necessaria per il cliente via mail: manuali, schede tecniche, certificati vari che richiederà agli uffici interni competenti e girerà al cliente

•Potrà occuparsi della preparazione dei componenti da spedire al cliente

•L’assistenza verrà fatta prevalentemente in lingua INGLESE