HELP DESK 1 LIVELLO
ICT e Sistemi informativi
Paderno Dugnano, Milano, Lombardia Pubblicato 1 day 1 hour fa
Per un’importante realtà, specializzata nella gestione dei servizi di customer experience, Openjobmetis S.p.A. ricerca un Help Desk Specialist da inserire nel team del Network Operation Center.
Ruolo e mansione
- Monitoraggio dei sistemi e dei servizi erogati tramite l'infrastruttura ICT
- Supporto nell'installazione dei software e nella relativa assistenza clienti.
- Gestione e risoluzione di problematiche tecniche tramite strumenti di trouble ticketing.
- Collaborazione con il team per ottimizzare le operazioni di customer service e garantire l'efficienza dei processi.
Requisiti e Competenze Richieste
- Conoscenza dei principali sistemi operativi (Microsoft Windows, Mac OSX, iOS, Android, Linux).
- Diploma in Informatica, Telecomunicazioni o ambito tecnico.
- Esperienza di base in hardware e comprensione degli allarmi.
- Conoscenza di base di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP).
- Conoscenza di strumenti di monitoraggio infrastrutturale (ad esempio Nagios).
- Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica, 5 giorni su 7 (dalle 7:00 alle 22:00).
- Buona conoscenza della lingua inglese o francese.
- Capacità di lavorare in team, buone doti comunicative e capacità di problem solving.
ALTRE INFORMAZIONI
Viene offerto:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Telecomunicazioni), con possibilità di continuazione e crescita professionale.
- Orario full-time, 40 ore settimanali, distribuite su turni da lunedì a domenica, 5 giorni su 7 (tra le 7:00 e le 22:00).
Possibilità di inserirsi in una realtà che offre formazione continua e ambiente inclusivo. Un'azienda attenta alla sostenibilità ambientale e sociale ed incentrata
sul benessere dei propri dipendenti con iniziative dedicate al team building, servizi di consulenza e benessere mentale
Sede di lavoro: Pressi di Cormano (MI).
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Dettagli
Assunzione diretta
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Paderno Dugnano, Milano, Lombardia
RHO
80017