HELP DESK 1 LIVELLO

ICT e Sistemi informativi

Paderno Dugnano, Milano, Lombardia Pubblicato 1 day 1 hour fa

Per un’importante realtà, specializzata nella gestione dei servizi di customer experience, Openjobmetis S.p.A. ricerca un Help Desk Specialist da inserire nel team del Network Operation Center.

Ruolo e mansione

  • Monitoraggio dei sistemi e dei servizi erogati tramite l'infrastruttura ICT
  • Supporto nell'installazione dei software e nella relativa assistenza clienti.
  • Gestione e risoluzione di problematiche tecniche tramite strumenti di trouble ticketing.
  • Collaborazione con il team per ottimizzare le operazioni di customer service e garantire l'efficienza dei processi.

Requisiti e Competenze Richieste

  • Conoscenza dei principali sistemi operativi (Microsoft Windows, Mac OSX, iOS, Android, Linux).
  • Diploma in Informatica, Telecomunicazioni o ambito tecnico.
  • Esperienza di base in hardware e comprensione degli allarmi.
  • Conoscenza di base di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP).
  • Conoscenza di strumenti di monitoraggio infrastrutturale (ad esempio Nagios).
  • Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica, 5 giorni su 7 (dalle 7:00 alle 22:00).
  • Buona conoscenza della lingua inglese o francese.
  • Capacità di lavorare in team, buone doti comunicative e capacità di problem solving.

ALTRE INFORMAZIONI

Viene offerto:

  • Contratto a tempo determinato di 6 mesi (CCNL Telecomunicazioni), con possibilità di continuazione e crescita professionale.
  • Orario full-time, 40 ore settimanali, distribuite su turni da lunedì a domenica, 5 giorni su 7 (tra le 7:00 e le 22:00).


Possibilità di inserirsi in una realtà che offre formazione continua e ambiente inclusivo. Un'azienda attenta alla sostenibilità ambientale e sociale ed incentrata

sul benessere dei propri dipendenti con iniziative dedicate al team building, servizi di consulenza e benessere mentale

Sede di lavoro: Pressi di Cormano (MI).






L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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