Addetto / Addetta Booking e prenotazioni - Settore Turismo

Turismo

Milano, Milano, Lombardia Pubblicato 1 week 3 days fa


Openjobmetis Spa, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per agenzia viaggi per ampliamento del proprio staff, un/una Addetto/a Booking e prenotazioni.

Ruolo e mansione

·Accoglienza clienti ed assistenza nell’inserimento dei dati anagrafici

·Gestione delle pratiche post-vendita e post prenotazione per i clienti: verifica documenti, invio doc; di viaggio, info visti, apertura ticket, gestione diete particolari, chiusura prenotazione, gestione ticket

·Assistenza e supporto per eventuali modifiche, cancellazioni, o richieste speciali relative alle loro prenotazioni.

·Emissione biglietti, voucher, e altri documenti di viaggio.

·Consulenza su mezzi di trasporto, sistemazioni alberghiere, pacchetti turistici e prenotazioni

·Assistenza nella gestione dei documenti necessari per il viaggio, come passaporti, visti, assicurazioni di viaggio e documenti sanitari.

·Risoluzione di problematiche relative alle prenotazioni (modifiche, cancellazioni, rimborso)

·Implementazione offerte sul sito

Requisiti e Competenze Richieste

  • Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli simili in agenzie di viaggio
  • Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle prenotazioni
  • Ottime doti comunicative, empatia, capacità di ascolto attivo e capacità di problem solving
  • Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
  • Buon utilizzo pacchetto office (Excel in particolare)
  • Conoscenza di sistemi di gestione viaggi (es. EasyBook) sarà considerata un plus
  • Conoscenza minima delle normative internazionali per passaporti e visti, organizzazione, precisione.
  • Curiosità intellettuale, impegno nell’apprendimento continuo

ALTRE INFORMAZIONI

  • CCNL Agenzie viaggi, contratto di apprendistato con assunzione successiva a tempo indeterminato
  • Retribuzione 1.100/1.200€ netti
  • Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita
  • Opportunità di formazione continua
  • Ticket restaurant da € 8
  • Sconti dipendenti per pacchetti vacanza
  • Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (no smart working)


·Luogo di lavoro:

  • Milano (zona Cadorna)


#LI-LD1


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Dettagli

Somministrazione a tempo Determinato

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