OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND ASSISTENZA BANCARIA

Telecomunicazioni

Legnano, Milano, Lombardia Pubblicato 3 days 8 hours fa

CANDIDATI ORA

Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato a Legnano (MI), che opera a livello nazionale nell’ambito delle attività di contact center per diversi settori (finanziario, assicurazioni, bancario).

Ruolo e mansione

L'addetto/a al call center si occuperà di assistenza telefonica inbound fornendo supporto informativo riguardo a:

- gestione POS;

-gestione carte di credito: blocco e sblocco carte, estratti conto;

-assistenza relativa all'area riservata.


Completa il quadro delle attività la gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a richieste dei clienti con precisione e tempestività.

Requisiti e Competenze Richieste

- Diploma di scuola media superiore.

- ottima dimestichezza con il pc e utilizzo di programmi e gestionali appositi;

- esperienza pregressa di customer service;

- ottime capacità comunicative e relazionali;

- predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.


Si richiede, inoltre la disponibilità a frequentare un corso di formazione preassuntivo che si svolgerà presso la sede di Legnano dal 13/01/2025 al 20/01/2025

ALTRE INFORMAZIONI

Contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con successive proroghe.


- Percorso formativo retribuito, da svolgere in presenza presso la sede di Legnano, dal 13/01 al 20/01 , che permetterà di acquisire e/o sviluppare le competenze professionali richieste.

- Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di €1313,65 (da riparametrare sul part time)

- Orario di lavoro part time di 20/30/36 ore sett.li


Da Lunedi a Domenica nella fascia oraria compresa tra le 7:00 e le 21:00 (turni dalle 20:00 e weekend/festivi in smart working)

Possibilità di smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede.


Sede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto


L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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